El marketing por correo electrónico es una táctica de marketing digital que emplea el uso del correo electrónico como canal de comunicación para enviar mensajes comerciales, informativos o promocionales a un grupo específico de individuos.

Aunque en los últimos años han surgido nuevas formas de comunicación y marketing en línea, el correo electrónico mantiene su relevancia y ofrece unas ventajas significativas para las empresas y los profesionales del marketing.

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1. Comunicación directa con el público objetivo: El correo electrónico proporciona una forma directa de comunicarse con los clientes potenciales y existentes. Al enviar mensajes directamente a sus bandejas de entrada, tienes la oportunidad de llegar a ellos de manera mucho más personalizada.

2. Segmentación y personalización: El e-mail marketing permite segmentar a tu audiencia según diversos criterios, como la demografía, el comportamiento de compra o la ubicación. Esta capacidad  facilita la personalización de los mensajes, lo que aumenta la relevancia y la efectividad de tus campañas.

3. Costo-efectividad: En comparación con muchos otros canales de marketing, el correo electrónico es una opción rentable. No requiere grandes inversiones en comparación con métodos tradicionales como la publicidad impresa o televisiva.

4. Análisis y seguimiento: Las plataformas de e-mail marketing ofrecen herramientas analíticas que permiten realizar un seguimiento detallado del rendimiento de tus campañas. Puedes medir métricas como la tasa de apertura, la tasa de clics y la conversión, lo que te proporciona información valiosa para ajustar y mejorar tus estrategias.

5. Automatización: La automatización en el e-mail marketing te permite enviar mensajes personalizados de manera automática en momentos específicos o en respuesta a acciones particulares de los usuarios. Esto ahorra tiempo y esfuerzo, además de proporcionar una experiencia más relevante para tus clientes.

6. Fomento de la fidelidad y retención: El correo electrónico es una herramienta efectiva para mantener a tus clientes informados sobre novedades, ofertas exclusivas y actualizaciones de productos. Esto contribuye a construir relaciones a largo plazo y fomentar la lealtad del cliente.

7. Accesibilidad: El correo electrónico es una tecnología ampliamente accesible. La mayoría de las personas tienen al menos una cuenta de correo electrónico y revisan sus bandejas de entrada regularmente, lo que asegura que tu mensaje tenga una alta probabilidad de ser visto.

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En conclusión, el e-mail marketing continúa siendo una herramienta esencial en el kit de herramientas de marketing digital debido a su efectividad, accesibilidad y capacidad para adaptarse a las necesidades de las empresas en la era digital. Integrarlo estratégicamente con otras tácticas de marketing puede potenciar el alcance y la efectividad de una campaña.

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Con el crecimiento del mundo digital, surgen nuevas amenazas cada vez más desarrolladas que ponen en peligro nuestros datos. En los últimos tiempos, ha surgido una denuncia dónde explican los intentos de estafa a través de números desconocidos por la plataforma de mensajería “WhatsApp”.

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Esta estafa consiste en recibir mensajes de números desconocidos donde solicitan datos personales para luego realizar chantajes. Algunos ejemplos reportados son: “Hola soy María, x he cambiado de número ósea Iris para la mayoría”, “¿Quién eres, encontré tu número en mi agenda?” o “Mama, perdí mi teléfono, este es el nuevo”. También pueden enviar enlaces para reactivar la cuenta o avisando de un robo de datos que solo puede solucionarse accediendo al enlace.

Estos perfiles, en su gran mayoría suelen tener fotos de perfil falsas, y buscan intercambiar una serie de mensajes con los usuarios para pedirles información básica. Intentan crear un vínculo con la víctima para que esta se confíe.  Con la información recogida tras una serie de mensajes proceden a solicitar amistad a través de las redes sociales.

Acceden a la red de amigos con lo que amplían su red de estafa, y comienza a lanzar una serie de chantajes. Pueden amenazar con publicar fotos íntimas o información comprometedora si no se realiza un pago a cambio.

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Nunca debe contestarse a números de teléfono desconocidos ni dar información personal. Puede modificarse a través de ajustes “tu perfil”, para que solamente los contactos de la agenda puedan acceder a la foto. Además es conveniente tener activada la verificación en dos pasos, para evitar el robo de las cuentas.

No se debe acceder a enlaces que pueden enviar estos números, en su gran mayoría son fraudulentos y se utiliza para robar contraseñas o datos personales del terminal.

Por último, reportar y bloquear todos los números que sean sospechosos, ya que WhatsApp realiza una investigación de la actividad de este perfil y bloqueará para evitar que siga realizando estas estafas.

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Seguramente te ha llegado un mensaje en Facebook con advertencias sobre infracciones de derechos de autor o la amenaza de cerrar tu cuenta. Lo que debes saber es que estos mensajes suelen ser trampas diseñadas para robar tus datos de inicio de sesión. A continuación, te resumimos cómo funcionan estas estafas y cómo proteger tu cuenta.

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Estas estafas, por la vía de Messenger,  mensajes que advierten a los usuarios sobre la posible suspensión de sus cuentas debido a supuestas violaciones de derechos de autor y/o copyright. Estos mensajes pretenden ser del departamento legal o del equipo de derechos de autor de Facebook.

Afirman que alguien ha denunciado una infracción de derechos de autor en tus publicaciones, fotos o vídeos en Facebook y amenazan con la suspensión de la cuenta en un corto período de tiempo, generalmente entre 24 y 48 horas, si no se resuelven las supuestas violaciones.

Para darle un toque de legitimidad, proporcionan un enlace para apelar las acusaciones de infracción, pero este enlace conduce a una página de inicio de sesión falsa controlada por estafadores. Cuando los usuarios intentan iniciar sesión, sus credenciales son robadas.

El objetivo de estos mensajes fraudulentos es sembrar el pánico y presionar a los usuarios para que entreguen sus datos de inicio de sesión de manera apresurada. Una vez que los estafadores obtienen acceso a la cuenta, pueden causar estragos, como publicar contenido peligroso, enviar mensajes a amigos y acceder a información personal.

Estos mensajes fraudulentos llegan a través de Facebook Messenger mayoritariamente o correo electrónico, conteniendo amenazas legales y lenguaje intimidante. Las URL de los sitios web falsos parecen legítimas a primera vista, pero pequeñas incoherencias revelan su naturaleza fraudulenta.

Esta estafa explota el temor de las personas a las consecuencias legales y la pérdida de acceso a las redes sociales. Mantén la calma, aprende a identificar las señales de alerta y toma medidas de seguridad básicas para evitar ser víctima de esta estafa.

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Para evitar caer en estafas de infracción en Facebook, es esencial saber cómo identificarlas. Aunque estas estafas pueden parecer auténticas, aquí tienes un resumen de las señales de alerta que indican su naturaleza fraudulenta:

1. Reclamaciones genéricas: Los mensajes carecen de detalles específicos sobre las supuestas infracciones de derechos de autor, a diferencia de las quejas legítimas que especifican qué contenido violó los derechos de autor.
2. Amenazas urgentes: Los estafadores utilizan tácticas de miedo, como plazos cortos de suspensión, para presionar a los destinatarios a actuar de manera apresurada. El proceso real de Facebook permite tiempo para resolver problemas.
3. Errores de ortografía/gramática: Busca errores, frases incoherentes o cualquier indicio de que el mensaje no fue escrito de manera profesional.
4. Detalles falsos del remitente: Los mensajes alegan ser de equipos de Facebook que, en realidad, no existen, como el “Departamento de derechos de autor”.
5. Enlaces engañosos: Los enlaces fraudulentos  se muestran con el nombre de Facebook, pero si pasas el cursor por encima, se obtiene una vista previa que muestra otros destinos.
6. Páginas de inicio de sesión falsas: A simple vista, estas páginas falsas imitan a Facebook con precisión, pero si observas detenidamente puedes ver fallos de diseño.
7. Sin notificaciones oficiales: Las alertas reales de derechos de autor aparecerán en tu cuenta de Facebook desde páginas verificadas o cuentas reales.
8. Solicitudes de dinero: Algunas veces, los estafadores solicitan pagos mediante tarjetas de regalo bajo la excusa de “resolver” infracciones ficticias.
9. Mensajes repetidos: Recibir el mismo mensaje varias veces indica que se trata de una campaña de estafa masiva.

Como conclusión, debes mantenerte alerta a estas características sospechosas para protegerte contra las estafas de derechos de autor u de otro tipo, en Facebook y otras plataformas. Si tienes dudas, comunícate directamente con Facebook a través de los canales oficiales para verificar cualquier advertencia.

La imagen de marca es la representación pública de una empresa ante su audiencia. Es la percepción que los consumidores tienen de ella, que engloba los sentimientos, valores, opiniones y significados que la empresa genera. En esencia, es lo que se dice de la empresa cuando ella no está presente.

La marca abarca todo lo que deseamos transmitir a los clientes con el objetivo de ganar su confianza y preferencia. La imagen de marca es el resultado de cómo la audiencia interpreta a la empresa, y a menudo no coincide completamente con la intención de la empresa.

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La imagen de marca se compone de elementos tangibles, como el logotipo, la paleta de colores y el nombre de la empresa, así como elementos intangibles, que incluyen la misión, visión, valores, emociones y sentimientos que la empresa genera.

Estos se reflejan en todos los contenidos y acciones emprendidas por la empresa para transmitir su mensaje, así como en las emociones que despierta.

La imagen de marca se compone de tres dimensiones:

1. Identidad de Marca: Esto incluye la identidad visual, que abarca elementos visuales como el logotipo, y la identidad verbal, que se refiere a la voz de la marca y su forma de comunicarse. La identidad de marca es la base de la empresa y su personalidad.
2. Comunicación de la Empresa: La comunicación abarca los canales utilizados, los contenidos y el mensaje transmitido a través de ellos. Los clientes perciben la marca a través de su comunicación.
3. Experiencia del Cliente: La experiencia que la marca proporciona a los clientes en todos sus puntos de contacto es crucial. La forma en que interactúan con la empresa influye en la percepción de la marca.

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La imagen de marca es crucial porque representa el primer punto de contacto entre la empresa y los consumidores, creando una impresión inicial que puede ser determinante en la decisión de compra. Para crear una imagen de marca efectiva, se pueden seguir varios pasos:

1. Definir la Marca: Definir las características, valores y la singularidad de la marca.
2. Crear la Identidad Visual y Verbal: Diseñar el logotipo y la paleta de colores, y establecer la forma en que la marca se comunica.
3. Añadir Valor: Identificar los valores que se desean transmitir a los clientes.
4. Ser Adaptable: Evolucionar y adaptarse a las necesidades del público objetivo.
5. Establecer una Idea Principal: Definir una idea central que sirva como base para la estrategia de comunicación de la marca.
6. Ofrecer un Buen Servicio de Atención al Cliente: Proporcionar soporte eficiente para garantizar la satisfacción del cliente.
7. Utilizar los Medios Disponibles para Difundirse: Aprovechar las redes sociales y otros canales de comunicación para promocionar la imagen de marca de manera constante y coherente.

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En conclusión, la imagen de marca desempeña un papel fundamental en la diferenciación en un mercado competitivo, la creación de una conexión emocional con los clientes, la generación de confianza y lealtad. Los pasos proporcionados pueden ayudar a las empresas a lograr estos objetivos de manera efectiva.

Una campaña de publicidad es una estrategia de comunicación en la que participan varios medios para difundir un producto o marca de una empresa, con el objetivo de alcanzar de forma exitosa al público objetivo. Las campañas de publicidad pueden realizarse con diferentes formatos de publicidad tanto digital como offline.

A continuación, te explicamos 5 consejos que debes seguir para crear una buena campaña de publicidad.

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Antes de comenzar cualquier campaña, es importante definir claramente tus objetivos. ¿Quieres aumentar la conciencia de marca, generar leads o impulsar las ventas? Al tener objetivos claros, podrás diseñar una estrategia publicitaria más efectiva. 

2. Conocer a tu audiencia: Investiga y entiende a quién te diriges. Define tu público objetivo en función de características demográficas, intereses y comportamientos. Esto te permitirá adaptar tu mensaje y elegir los canales de publicidad adecuados para llegar a ellos de manera efectiva. 

3. Diseñar un mensaje atractivo: Tu mensaje publicitario debe ser claro, persuasivo y atractivo. Debe destacar los beneficios y características únicas de tu producto o servicio, y motivar a tu audiencia a tomar acción. Utiliza un lenguaje persuasivo y creativo, y asegúrate de transmitir tus mensajes clave de manera concisa. 

4. Elegir los canales adecuados: Identifica los canales de publicidad que te permitan llegar a tu audiencia de manera efectiva. Estos pueden incluir anuncios en redes sociales, publicidad en línea, anuncios de búsqueda, publicidad impresa, entre otros. Utiliza una combinación de canales que se ajusten a tu presupuesto y objetivos. 

5. Medir y ajustar: Una vez que tu campaña esté en marcha, es importante realizar un seguimiento de los resultados y realizar ajustes si es necesario. Utiliza herramientas de análisis para medir el rendimiento de tu campaña, como el número de clics, las conversiones y el retorno de inversión en caso de campañas digitales. Esto te permitirá optimizar tu estrategia y obtener mejores resultados a lo largo del tiempo.

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Recuerda que cada campaña de publicidad es única, y estos consejos pueden ser adaptados a tu situación específica.

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¡Buena suerte con tu campaña de publicidad! O no, no dejes a la suerte tu inversión ¡Podemos ayudarte!

El perfil de google es una herramienta que permite dar visibilidad a las empresas mediante los motores de búsqueda. Con ello, se proporciona ayuda directa a las necesidades de los usuarios.

Cuando un usuario realiza una búsqueda por internet, encuentra una tarjeta que resume la información clave de la empresa. Permite conocer la dirección, teléfono, página web, horario, publicidad, etc.

Imagina esta situación para entender su funcionamiento y en qué consiste este perfil:

“Acabas de llegar nuevo a una ciudad y no conoces ninguna peluquería. Lo primero que haces es coger el móvil y realizar una búsqueda en google para encontrar una peluquería cerca de tu residencia.

Los primeros resultados que vas a obtener son las tarjetas de Google o Perfil de Google de las peluquerías y acabarás pidiendo cita en alguna de ellas.”

Con este sencillo ejemplo puedes comprobar la importancia de tener activo un perfil, ya que sin él, no podrías haber encontrado tan fácilmente una peluquería.

 El perfil de google está enfocado directamente a dar visibilidad a pequeñas y medianas empresas locales con tiendas físicas, gracias a la herramienta de Google Maps, mostrando mediante mapa, la dirección física de la empresa.

Es fundamental cuidar adecuadamente este perfil y tener la máxima información reflejada en él, para facilitar la búsqueda de los usuarios. Además, esto permite que la tarjeta de empresa se posicione de forma orgánica en google, lo que provoca que cuando un usuario busque información, aparezca en los primeros puestos de resultados.

Como  hemos mencionado al principio del blog, tu perfil de google aporta visibilidad gracias a los motores de búsqueda. Para conseguirlo, se necesita definir correctamente los factores de posicionamiento, ya que correctamente optimizados obtendrás mayor visibilidad.

Y dentro de esta optimización se incluye la gestión de las reseñas de tus clientes, las cuales debes responder en el menor tiempo posible. Recuerda, la respuesta debe ser personalizada y concreta a los comentarios que haya aportado el usuario.

Para un correcto posicionamiento del perfil, debes incluir palabras claves en las respuestas de las reseñas. Este truco permite clasificar tu perfil dentro de estas palabras y provoca que aparezca en las búsquedas relevantes de los usuarios.

En resumen, el perfil de google es una estrategia que permite impulsar tu negocio en internet dando una mayor visibilidad. Los clientes son el motor de crecimiento de cualquier empresa, por eso Google creó esta herramienta que se adapta a las nuevas tecnologías y tendencias.

Si no sabes por dónde empezar, Nueva Fusión puede ayudarte, nos encargaremos de crear y/u optimizar tu perfil. Lo mantendremos actualizado para mejorar y facilitar su posicionamiento dentro de los motores de búsqueda.

El marketing emocional es una estrategia que se ha convertido en un gran aliado para impulsar las ventas.

Este enfoque se basa en la conexión emocional con los clientes, aprovechando sus emociones y sentimientos para influir en sus decisiones de compra.

En lugar de centrarse únicamente en características y beneficios del producto, el marketing emocional busca despertar emociones positivas en los consumidores. Se busca crear una conexión profunda y personal con la marca, generando así lealtad y preferencia.

Para implementar el marketing emocional de manera efectiva, es importante comprender el perfil y las necesidades emocionales de los clientes. Esto implica identificar las emociones clave que se relacionan con el producto o servicio, y luego utilizar estrategias creativas para transmitirlas en las campañas de marketing.

El storytelling es una herramienta muy poderosa en el marketing emocional. Contar historias relevantes y convincentes permite a las marcas conectar con los consumidores a nivel emocional, despertando sus emociones y generando empatía.

Además, el uso de imágenes, colores y música puede desencadenar respuestas emocionales en los clientes.

La estética y el diseño son elementos cruciales en el marketing emocional, ya que ayudan a crear una experiencia sensorial que refuerza el mensaje emocional.

El marketing emocional también se beneficia de la interacción con los clientes a través de las redes sociales y otras plataformas digitales. Estas herramientas permiten a las marcas generar conversaciones, responder a comentarios y construir relaciones más cercanas y personalizadas con sus seguidores.

En resumen, el marketing emocional es una estrategia efectiva para impulsar las ventas, ya que se basa en la conexión emocional con los clientes.

Al despertar emociones positivas, contar historias relevantes y utilizar elementos sensoriales, las marcas pueden generar lealtad y preferencia, creando así un impacto duradero en el mercado.

Todos hemos recibido un folleto mientras caminábamos. Hoy en día, estas estrategias se han extendido al marketing digital y han cobrado especial importancia en las redes sociales.

Su objetivo principal es causar un fuerte impacto en las personas para garantizar una difusión máxima. 

¿Qué es el marketing de guerrilla?

El marketing de guerrilla se refiere a un conjunto de acciones de marketing no convencionales generalmente utilizadas por los anunciantes que no tienen los medios para utilizar los canales de marketing tradicionales o que desean pensar de forma innovadora.

Suele ser la ejecución de pequeñas acciones de marketing muy concretas en lugar de una gran campaña.

Esta clase de marketing conecta con tus clientes de una manera que los anuncios de televisión o de revistas no pueden.

Una pequeña empresa puede formar parte de la vida cotidiana de un consumidor.

El marketing de guerrilla es una forma más física y auténtica de conectar con los clientes, aunque hoy en día se busca alcanzar la viralidad en RRSS, pero, la ejecución de estas campañas suele ser siempre en físico.

1. Marketing viral: El marketing viral se caracteriza por buscar el boca a boca en Internet, a menudo a través de las redes sociales, y permite a una marca crear ruido.

2. Marketing furtivo: Este se caracteriza por su discreción, de ahí su nombre. De ahí que las personas participan inconscientemente en la campaña.
3. Marketing ambiental: El marketing ambiental utiliza el entorno del producto, servicio, marca o empresa como medio de marketing.
4. Marketing de emboscada: Este pretende aprovechar la notoriedad de un tercero (a menudo una marca con más visibilidad, o influencers por ejemplo) para promocionar sus propios productos o servicios.
5. Street marketing: Este tipo de marketing juega con elementos presentes en los espacios públicos, los transeúntes, etc. Es el más conocido y el más utilizado por las marcas tradicionales.
6. Marketing experiencial: Tiene como objetivo causar una impresión a través de la experiencia, por ejemplo a través de pop-ups y experiencias inmersivas e interactivas.